TÜKETİCİ HAKLARI

GENEL:

1. Web sitesi üzerinden sipariş verdiğinizde, ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Alıcılar, 6502 sayılı kanun ve ilgili yönetmelik hükümlerine tabidir.

3. Kargo ücretleri alıcıya aittir.

4. Ürün, en geç 30 gün içinde teslim edilir. Bu süre aşılırsa alıcı sözleşmeyi feshedebilir.

5. Ürün, eksiksiz ve belirtilen niteliklere uygun teslim edilir.

6. Ürün temin edilemezse, 3 gün içinde bildirilir ve 14 gün içinde ücret iade edilir.

ÖDEME YAPILMAZSA

7. Ürün bedeli ödenmezse satıcının teslim yükümlülüğü sona erer.

YETKİSİZ KART KULLANIMI

8. Kredi kartı yetkisiz kullanılmışsa ve ödeme alınamazsa, ürün 3 gün içinde iade edilir.

MÜCBİR SEBEPLER

9. Mücbir sebeplerle teslimat gecikirse, alıcı iptal, değişim veya erteleme talep edebilir.

ÜRÜN KONTROLÜ

10. Alıcı ürünü teslim almadan önce kontrol etmelidir. Hasarlı ürün teslim alınmamalıdır.

CAYMA HAKKI

11. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

Şirket: TOPRAKWEARCOM ŞTİ.

Adres: Yeşilova Mah. 1 Boztepe Sok. No:39 İç Kapı No:3 Küçükçekmece / İstanbul

E-Posta: toprakwearcom.gmail.com

Telefon: 0530 765 10 50

CAYMA SÜRESİ

12. Hizmetlerde cayma süresi sözleşme tarihinden başlar.

13. Cayma hakkı masrafları satıcıya aittir.

14. Bildirim yazılı olarak yapılmalıdır ve ürün kullanılmamış olmalıdır.

İADE SÜRECİ

15. Ürün faturası ile birlikte iade edilmelidir.

16. Ürün, kutu ve aksesuarları ile eksiksiz gönderilmelidir.

İADE KOŞULLARI

17. Kullanılmamış ve etiketleri çıkarılmamış ürünler 14 gün içinde iade edilebilir.

18. Kullanıcı hatası varsa zarar karşılanır.

19. Kampanya şartları ihlal edilirse indirim iptal edilir.

İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER

20. Kişiye özel ürünler, hijyen ürünleri, iç giyim, kozmetik ve ambalajı açılmış ürünler iade edilemez.

TEMERRÜT

21. Kredi kartı ödemelerinde gecikme halinde banka sözleşmesi geçerlidir ve alıcı sorumludur.

ÖDEME VE TESLİMAT

22. Havale/EFT ile ödeme yapılabilir.

23. Kredi kartı ile tek çekim veya taksitli ödeme yapılabilir.

PARA İADESİ

24. İade tutarı, işlem sonrası ödeme yöntemine göre geri ödenir.

25. İade gecikirse belirtilen telefon üzerinden iletişime geçilebilir.