Kargo tutanağını imzalamadan önce ürününüzün ambalajının içerisinde olduğunu, herhangi bir hasar yada sorun olup olmadığını kontrol ediniz. Herhangi bir nedenle hasar veya eksiklik, ambalajın bandında açılma var ise teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo görevlisine tutanak tutulması talebiyle birlikte sipariş paketini iade ediniz. Bu yükümlülüğünüzü yerine getirdiğiniz takdirde, yeni ürünleriniz derhal tarafınıza gönderilecektir. Ambalajı hasarlı olan, içeriği eksik olduğu iddia edilen ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliğinden sorumluluğumuz bulunmamaktadır. Bu durumu en kısa zamanda 0 532 395 44 51 numaralı Whatsapp Müşteri Destek hattımıza yazılı ya da sözlü olarak, sipariş numarası ile birlikte bildiriniz.
Siparişlerinizle ilgili tüm sorularınız ve ürünlerle ilgili bilgi almak için Türkiye'nin her yerinden 0 532 395 44 51 numaralı Whatsapp Müşteri Destek hattımızdan bize ulaşabilir ya da iletişim formumuzu doldurarak destek talebinde bulunun.